Faktureringsvillkor

Begäran om faktura

Fakturor skickas inte automatiskt efter ett köp. Om du vill ha en faktura för din beställning, vänligen skicka en förfrågan via e-post till contact@omilys.com och ange ditt ordernummer.

Uppgifter som krävs för fakturering

När du begär en faktura, vänligen se till att dina uppgifter är korrekta, särskilt:

• För- och efternamn
• Faktureringsadress

Valuta och skatter

Priserna som visas på Nivalis Origin är i euro. För internationella beställningar kan tullavgifter eller lokala skatter tillkomma och dessa bekostas av kunden.

Godkända betalningssätt

Vi accepterar betalningar via:

• Bankkort (VISA, Mastercard, AMEX, Google Pay, Apple Pay)

Betalningen måste vara fullständig innan beställningen skickas.

Betalningstid

Alla beställningar ska betalas omedelbart vid bekräftelse. Ingen leverans sker innan betalningen mottagits.

Avbokning och ändring av fakturor

• En faktura kan inte ändras efter utfärdandet, förutom vid befogade fel.
• Vid avbokning av beställning enligt vår retur- och återbetalningspolicy, kommer en kreditnota eller återbetalning att göras enligt ursprungligt betalningssätt.

Återbetalningar och kreditnotor

Om återbetalning är aktuell, sker den inom 7 arbetsdagar efter godkänd begäran. En kreditnota kan utfärdas om kunden föredrar en kredit för framtida beställning.

Kontakt

För frågor om fakturering, vänligen kontakta oss på info@nivalisorigins.com.